İç ve dış müşteri memnuniyetinin sürekliliğini sağlamak, daha kaliteliyi, daha az maliyetle temin etmek, insana ve çevreye değer vermek , iç ve dış paydaşlar ile sürekli, etkin ve pozitif iletişim sağlamak, ürün ve hizmet pazarlamasında yenilikçi uygulamalar geliştirmektir.
